normalmente si scrivono post per denunciare malcostumi, mancanze o trattamenti poco professionali, difficilmente si scrivono post per elogiare un Marchio che lavora in modo ineccepibile....questo post svolge proprio questa funzione....ringraziare ed elogiare un marchio che ha conquistato la mia fiducia con i fatti....un marchio Italiano...

Claudia 3 anni fa ha preso le scarpe come le mie (modello Lady), dopo una settimana di utilizzo si è scollato il bordo della protezione in gomma....ritirate a spese loro e sostituita l'intera suola e la gomma perimetrale...fin qui nulla di strano...applicata la garanzia....anche se Cisalfa (negozio di acquisto) non voleva prenderle in carico...(negozio cancellato dalla mia lista)



un mese fa a Sesto, mentre ero in escursione, le mie scarpe mi hanno abbandonato, diventando così:



E tutti voi sareste portati a credere che il modello fa schifo….vi assicuro però che i feedback di questo prodotto nei forum è estremamente positivo…

Non solo, essendo le scarpe state acquistate nel 2004, Scarpa avrebbe potuto liquidarmi velocemente richiamando la data di acquisto e quindi la scadenza della garanzia…oppure avrebbe potuto rispondermi dicendo che il problema era l’usura o la vecchiaia….

Invece, in modo del tutto professionale, ha richiesto la spedizione in fabbrica, a sue spese, per l’analisi del prodotto..successivamente all’analisi avrebbe deciso se farmi pagare i 110 euro necessari alla sostituzione della suola e della gomma, o se sostituire in garanzia il tutto….

Oggi sono stato contattato dal negozio che mi ha seguito, e con mia gioia e sorpresa mi hanno comunicato che le scarpe erano rientrate in sede riparate e a costo zero…rimesse a nuovo in garanzia…il tutto in meno di un mese...



Grazie Scarpa…vi farò sempre un'ottima pubblicità e continuerò a comprare con serenità i vostri prodotti....ed uno è già in lista….devo solo scegliere il colore…





http://it.scarpa.net/prodotti/lifestyle/mojito/

70 euro???



a Roma sta 119!!!!



che colore hai preso?

l'invernale è quello più alto vero?

no...no...io parlo dell'estivo...quello in foto sia a Corvara che a Roma si trovano a 119....

ci sono altre differenze fra l'invernale e l'estivo?

bello l'azzurro....è uno dei miei candidati...oltre al verde chiaro e al marroncino chiaro....

rivai a Livigno?



in caso provo il numero qui e me le prendi te!!!

ma non facevate prima a telefonarvi?

sabato vado a riprendere le mie scarpe e chiedo in negozio...ma non mi pare di aver visto il modello invernale...

cmq grazie...

ribadisco...questo è utilizzo pubblico di un mezzo privato...

TELEFONATEVI!!!

perchè?

magari qualcun'altro potrebbe essere interessato a queste scarpe...magari Marcello si fa prendere quelle rosa...

ciao marcello che fai di bello???

non ho un c...0 da fare e allora mi sto scrivendo da solo!!! tanto vedo che lo fanno tutti.
tu invece che fai????

io invece sto scrivendo a chicco per dirgli di aspettare prima di cantare vittoria!!!!!!!