Azz.... Santo,

certo che in queste 4 puntate te ne sono capitate di tutti i colori ....
Comunque io in tanti anni di acquisti, nella maggior parte dei casi ho trovato ben poca professionalità e tanta voglia di (da noi si dice "fraccarti su") appiopparti quello che ritenevano di dover "smaltire" al meglio.
E poi se facevi il cliente pignolo e rompiballe, cercando di capire se ne sapevano più di te in materia, si incazzavano pure un pochino ....
Il primo che io ho conosciuto e che si è dimostrato UN CONSULENTE AL SERVIZIO DEL CLIENTE e non un venditore al servizio esclusivo di sè stesso è stato il nostro mitico MARK !!!!!
In giro c'è ancora qualche buon diavolo (leggi negoziante di sci) simile al ns. Mark ma credo siano vermante pochi pochi pochi .....

Ciao, alla prossima ...

Olà Santo,

magari + di qualcuno ha smesso x il male ai piedi ma, diciamocela tutta , i veri passionati della neve non si arrendono senza combattere (basta cercare un Mark o il suo clone )
E poi quanti di quelli che avrebbero smesso erano magari clienti ignoranti e pieni di sè tanto da non sentire le ragioni dei negozianti "tecnici" ???

Ho visto questo inverno un signore che voleva acquistare 1 paio di Fischer SL WC 2007 (quelli belli belli con la T finale sul numero di serie ) e si è presentato al negoziante con 1 paio di scarponi Nordica e/o Dolomite a calzata posteriore che avranno avuto almeno 10 anni; il negoziante ha cercato di dissuaderlo dall'acquisto ed indirizzarlo su materiale + consono al target dimostrato dagli scarponi che aveva, ma nulla da fare, il signore se ne è andato pure incazzato ..

Come dicevamo, di negozianti AD HOC ce ne sono pochi, ma forse sono pochi anche i clienti AD HOC

Ciao Santo, alla prossima ..

Hai ragione Mark,
infatti il negoziante ha timidamente cercato di fargli cambiare prima gli scarponi, ma il signore non ha neanche preso in considerazione la cosa ...
Poi il signore se ne è andato perchè, in effetti, il negoziante si è categoricamente rifutato di vendergli i Fischer WC SL, dicendogli che era ben felice di perdere una vendita se ciò voleva dire avere la coscienza a posto (senza contare eventuali rogne legali che un cliente del genere potrebbe portare ...)

Cirex