Sono stato da Mark per prendere i guanti estra e già che c'ero sono sceso a fare due chiacchere con Mark, lì per lì non volevo stare a rompegli le scatole visto che stava lavorando, siccome ho problemi con gli scarponi gli ho fatto qualche domanda, lui oltre che rispondermi con professionalità e gentilezza mi ha dedicato diverso tempo spigandomi diversi tipi di scarponi e accennandomi cosa è meglio per me capendo già solo vedendo la mia corporatura e con qualche domanda sul tipo di sci che uso di che tipo di scarpone ho bisogno, oltre che un comportamento molto disponibile verso il cliente ( anche se non ci conosciamo ) ho avuto una buonissima impressione sul tipo di persona che è. Grazie Mark e complimenti