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 Oggetto del messaggio: Riparazione giacca da sci
MessaggioInviato: 15 novembre 2007, 22:37 
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L'argomento è OT ma mi sento in dovere di segnalarlo su questo forum di appassionati, anche in segno di riconoscenza verso un'azienda, e per giunta italiana!

L'anno scorso (prima di conoscere Mark ;) ) ho acquistato una tuta da sci COLMAR della quale a dir la verità sono pienamente soddisfatto, sotto tutti i punti di vista.
Purtroppo in seguito ad una caduta tragi-comica a Les2Alpes quest'estate, la giacca è stata ridotta in queste condizioni:

Immagine

:( :( :(

Rientrato dalle vacanze, tramite il negozio dove l'ho acquistata, la giacca è stata spedita in COLMAR per cercare un rimedio o se non altro per reperire eventuali materiali per tentare una "riparazione fai da te"..
Ebbene, questa mattina (dopo poco più di 1 mese dalla consegna al negoziante) sono andato a ritirare la mia giacca RIPARATA direttamente dai laboratori COLMAR e rispedita al mittente.

Questo è il risultato:

Immagine

^^-) ^^-) ^^-)

Riparazione effettuata con gli stessi materiali e colorazioni della giacca originale, con grande cura e precisione, in tempi ampiamente utili per affrontare la prossima stagione sciistica e ultimo "dettaglio":

A COSTO ZEROOOOO!!!!! :o :o :o :o :o :o


Personalmente sono rimasto stupito dalla cortesia e dalla serietà del marchio: GRAZIE COLMAR!!! :D
Non so quante altre aziende, anche più blasonate e con listini da mutuo, si sarebbero comportate in questo modo..

..ciapala ma la vegn e sensa pensag tropp!!


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MessaggioInviato: 15 novembre 2007, 23:46 
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Allora un bravo al Sig COLombo MARio........

"Ma che lavoro fai, Alex Drastico, si può sapere?"..........Alex Drastico:"Certo che si può sapere, un cazzo!!!"


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MessaggioInviato: 16 novembre 2007, 0:09 
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Messaggi: 6781
complimenti davvero ... così si trattano e si mantengono i clienti !!


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MessaggioInviato: 16 novembre 2007, 17:42 
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Iscritto il: 6 febbraio 2007
Messaggi: 1741
Località: Veneto
complimenti!...quando qualcuno lavora bene,italiano o straniero che sia, è giusto riconoscerlo

MI SON VENETO...E TI?

Immagine


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MessaggioInviato: 16 novembre 2007, 17:46 
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Iscritto il: 20 aprile 2007
Messaggi: 335
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veramente bravi..complimenti!!!! conosco un "responsabile" Colmar..e da persona squisita che ho conosciuto al Prowinter 07 potevo aspettarmelo..bravi davvero. ciao Riccardo..bravi veramente.

Immagine


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MessaggioInviato: 16 novembre 2007, 18:11 
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Iscritto il: 7 novembre 2007
Messaggi: 4
Località: Lombardia
ciao a tutti,
approfitto della discussione per portare anche la mia esperienza.
circa 8 anni fà avevo comprato una tuta intera colmar nei saldi da longoni ad un prezzo molto basso. l'ho usata senza problemi per circa 3 anni fino a quando dopo averla inzuppata sotto una forte nevicata la cordura sulla manica spalla ha mostrato dopo l'asciugatura delle macchie.ho contattato il servizio clienticolmar direttamente per chiedere la procedura migliore per il lavaggio, invece un gentilisssimo funzionario mi ha invitato a spedire il capo alla loro osservazione. mi hanno ricontattato dopo 3 giorni porgendomi le scuse per l'accaduto ed offrendomi, beninteso se fossistato d'accordo, di sostituire il mio vecchio indumento con un completo nuovo top di gamma[ giacca e pantaloni] della loro nuova collezione in prossima uscita, naturalmente il tutto gratuitamente.
porto questo esempio per dimostrare che la corretttezza e l'onesta nel commercio pagano sempre nei confronti del clente


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MessaggioInviato: 17 novembre 2007, 15:20 
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Iscritto il: 28 dicembre 2006
Messaggi: 1443
Località: Lombardia
Bel lavoro, è davvero inconsueto che una ditta si prenda a carico simile riparazione, ma allo stesso tempo fa molto piacere!!!


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MessaggioInviato: 17 novembre 2007, 19:50 
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Sci utilizzati: Head
Bravi, davvero bravi e professionali! Complimenti!

NAMASTÉ - Godi, Fiorenza, poi che se' sì grande, che per mare e per terra batti l'ali, e per lo 'nferno tuo nome si spande!


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MessaggioInviato: 17 novembre 2007, 19:51 
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Iscritto il: 11 gennaio 2007
Messaggi: 3280
Località: Estero (Svezia)
Sci utilizzati: Head
E comunque l'argomento mi sembra assolutamente iT! Magari ce ne fossero piú spesso messaggi che riportano simili notizie!!!!

NAMASTÉ - Godi, Fiorenza, poi che se' sì grande, che per mare e per terra batti l'ali, e per lo 'nferno tuo nome si spande!


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MessaggioInviato: 17 novembre 2007, 23:00 
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Iscritto il: 12 settembre 2007
Messaggi: 81
Località: Lombardia
Alex ma ora devi mandare anche il casco in riparazione?


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MessaggioInviato: 17 novembre 2007, 23:35 
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Livello 4

Iscritto il: 2 settembre 2007
Messaggi: 337
Località: Lombardia
A' ragazzì...
fai poco lo spiritoso altrimenti chiamo papà Renn e ti faccio legare di nuovo al calorifero, d'accordo??

:D :D :D

..ciapala ma la vegn e sensa pensag tropp!!


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